Om je factuur te downloaden, log je in op je online account en ga je naar 'Mijn bestelling'. Van daaruit kun je je bestelling bekijken en de factuur downloaden.

Zorg dat je controleert dat alle producten meedoen aan de promotie. Als er producten zijn die niet meedoen aan de promotie, werkt de code niet. Ook kunnen promoties meestal niet gecombineerd worden met producten die al afgeprijsd zijn.

De welkomstcode is alleen geldig de eerste keer dat je de een bestelling plaatst, en alleen voor bepaalde producten (14k gouden sieraden doen niet mee. De volledige lijst staat in je email). Zorg dat je je spamfolder controleert. Als je na 30 minuten geen email ontvangt, is het mogelijk dat je emailadres fout ingevoerd is. Voer het opnieuw in.